Villkor och köpinformation

Kundservice:
Du tar enklast kontakt med oss på e-post: kundservice@nuform.se,
fax +47-55 60 28 39 eller
vår kundtelefon: 031 54 50 60. Telefonen är
bemannad mellan 08:00 och 16:00 alla vardagar.

Abonnemangsvillkor:
Det första paketet du får tillsänt är ett välkomstpaket i ett abonnemang, och räcker till 30 dagars förbrukning. Därefter levereras produkten du abonnerar på till din hemadress med 2 månaders mellanrum. Abonnemanget fortsätter att löpa tills du själv säger upp det. Önskas ändringar eller stopp i leveransen måste detta meddelas före tidsfristen som anges på framsidan av faktura. Har datumet passerats gäller avslutningen av abonnemanget från nästa försändelse.

Beträffande ångerrätt:
Du har endast ångerrätt på välkomstpaketet. Ångerrätten gäller 14 dagar från det du mottog välkomstpaketet. Du kan ångra per telefon, brev eller e-mail. Om du vill utnyttja ångerrätten måste välkomstpaketet returneras till oss i originalemballaget och vara i samma skick som vid mottagandet. Kunden betalar returporto. I annat fall kan vi kräva återbetalning av portokostnader från kunden.

Produkterna i välkomstpaketet är helt identiska med produkterna i de följande försändelserna. Av den anledningen är det inte ångerrätt på paketen du får tillsänt i abonnemanget efter välkomstpaketet. Vill du avbeställa abonnemanget måste detta göras före tidsfristen för nästa försändelse. Se ”Abonnemangsvillkor”. Blir ett paket returnerat till oss på felaktiga grunder kommer Nuform att vidhålla kravet på betalning för den köpta varan.

Kontakta kundservice om du anser att du har mottagit en vara från oss på felaktiga grunder.

Reklamation:
Vi eftersträvar hög kvalitetssäkring på våra varor. Skulle det trots detta vara fel på försändelsen kommer vi att rätta till felet fortast möjligt. Ta kontakt med kundservice inom en rimlig tidsperiod. Blir beslutet att varan skall returneras betalar Nuform portokostnaderna.

Vår returadress är:
Aditro Logistics Borås AB, c/o Nuform AS, Viaredsvägen 14, 504 94 Borås.

Betalningsvillkor:
Betalning skall ske före det datum som är angivet på fakturan. Blir tidsfristen överskriden får du en betalningspåminnelse med påminnelseavgift på 50 kr och ny betalningsfrist. Dessutom debiteras referensränta + 8%. Vid utebliven betalning lämnas ärendet över till inkasso. Räntor och tilläggsavgifter läggs till.

Nuform AB förbehåller sig rätten att göra kreditkontroll på sina kunder.

Har du frågor om fakturor, produkter eller annat kontakta oss gärna via
e-post: kundservice@nuform.se eller kundtelefon: 031 54 50 60.

Vi kommer att göra vårt allra bästa för att du skall bli nöjd!